1. Einleitung
Vielen Dank, dass Sie sich für Tech Trends Hubb entschieden haben. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an, die Ihnen hilft, Ihre Einkäufe bei uns mit Vertrauen zu tätigen.
2. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben. Der Widerruf muss schriftlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [info@techtrendshubb.com] erfolgen.
3. Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt:
- Unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Alle Etiketten und Aufkleber müssen noch an dem Produkt befestigt sein.
- In einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
Produkte, die während der Nutzung beschädigt wurden, abgenutzt sind oder nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
4. Rücksendung der Ware
Um ein Produkt zurückzusenden, bitten wir Sie, folgende Schritte zu befolgen:
- Kontaktieren Sie uns unter [info@techtrendshubb.com] oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung zu melden.
- Sie erhalten von uns eine Bestätigung und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.
5. Rückerstattung
Sobald das zurückgesandte Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist, werden wir eine Rückerstattung des Kaufbetrags veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware bearbeitet.
- Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert.
6. Defekte oder fehlerhafte Produkte
Falls Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter [info@techtrendshubb.com]. Wir werden Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden oder eine Rückerstattung vornehmen, sobald das defekte Produkt zurückgesendet und geprüft wurde.
7. Umtausch
Der Umtausch von Produkten ist nur innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen möglich. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die entsprechenden Anweisungen zur Verfügung stellen können.
8. Ausnahmen von der Rückgaberechtsrichtlinie
Einige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
- Software oder digitale Produkte, bei denen der Download bereits abgeschlossen wurde.
- Produkte, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten oder personalisiert wurden.
- Versiegelte Produkte, bei denen das Siegel nach der Lieferung beschädigt wurde.
9. Kontakt
Bei Fragen oder weiteren Anliegen bezüglich Rückgaben oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an uns:
Tech Trends Hubb
E-Mail: [info@techtrendshubb.com]